Enkelt och kraftfullt
Touch&Tell är designat för att göra det väldigt lätt för kunder att lämna feedback och lika lätt för dig att arbeta med resultatet. Bakom enkelheten ligger ett kraftfullt system som tillåter oss att skräddarsy vår tjänst till just dina behov.
Lägg till, ändra och ta bort frågor på distans
Det är aldrig för sent att byta en fråga eller ändra hela din undersökning. Ändringar synkas till alla dina terminaler inom en minut.
Många frågetyper
Smiley gubbar, flervalsfrågor, CSAT, långa fritextfrågor, korta fritextfrågor, ®Net Promoter Score, Ja/Nej. Touch&Tell har stöd för alla typer av frågor du kan tänkas behöva.
Följdfrågor
Vill du ställa en speciell följdfråga till kunder som säger att de är missnöjda? Vill du ställa olika frågor till nya kunder och stamkunder? Styr vilka frågor som visas beroende på vad kunden svarar.
Flera språk
Översätt din undersökning till olika språk och låt kunden byta mellan dem. Om du inte vill översätta frågorna själv kan vi hjälpa till med det.
Skräddarsydda rapporter
Rapporter ska anpassa sig till dig, inte tvärtom. Vi designar rapporterna efter vilka frågor du ställer och hur du vill arbeta med resultatet.